Devoluciones

En Teófilo Edicións queremos que disfrutes de tus compras con total confianza. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones sencilla y transparente. Puedes realizar cambios o devolver productos dentro de un plazo determinado, siempre y cuando los artículos cumplan con nuestras condiciones. A continuación, te detallamos cómo funciona nuestro proceso para que puedas gestionar tus devoluciones o cambios de forma rápida y sin complicaciones.Ante cualquier devolución contacta al correo teofilo@teofilocomunicacion.com,llama al 981 584 562 o hablanos al instagram de nuestra marca @teofilocomunicacion para recibir las indicaciones necesarias.

PLAZOS

El plazo tanto para la devolución del producto será de 10 días desde la recepción del producto por parte del cliente.

CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS

El artículo  para la devolución o debe estar en su estado original y en su embalaje original.

En caso de no estar en un estado perfecto nos dispondremos a devolver el producto y no se reembolsará el dinero ni se podrá cambiar la talla del mismo.

EXCEPCIONES 

Los productos en rebaja, artículos personalizados no se podrán devolver, salvo defectos de fabricación.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para solicitar una devolución o cambio, simplemente tendrás que contactar al correo electrónico o nuestras rede sociales.

PLAZO DE REEMBOLSO

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 10 días a la cuenta desde la que se produjo el pago.